Contas a receber é um termo usado em empresas onde as empresas permitem que os clientes comprem bens ou serviços a crédito. Se os clientes pagam somente em dinheiro ou cheque, então contas a receber é um tipo muito básico de conta que muda facilmente conforme os pagamentos são feitos. No entanto, com o crédito, as empresas armazenam o dinheiro que lhes é devido, mas ainda não são reembolsadas na conta, o que o torna uma parte importante da estratégia de ganhos da empresa. As empresas precisam de planos sobre como eles coletam o dinheiro devido em contas a receber, e com que rapidez eles querem mover a dívida.
Faturamento Primário
A primeira etapa do gerenciamento de contas a receber é o faturamento básico. As empresas tendem a começar apontando para um ciclo de faturamento específico. Eles querem cobrar dívidas dentro de um prazo, como 30 dias ou dois meses. Com esse objetivo em mente, as empresas enviam faturas para os clientes que lhes devem dinheiro e fornecem as opções de pagamento. As instruções relativas a pagamento e conseqüências devem ser descritas muito claramente nesta etapa.
Investigação de problemas de faturamento
Quando um cliente não paga a fatura, a empresa deve investigar o problema. A maioria dos problemas de faturamento não é causada por clientes que se recusam a pagar a conta, mas sim devido a um problema específico. O cliente pode não ter recebido o serviço prometido, ou pode ter sido prometido um período de pagamento mais longo do que estava correto. Às vezes, as faturas não têm as informações necessárias ou o pedido foi preenchido incorretamente. Nesses casos, o negócio deve corrigir o problema para poder cobrar as contas a receber.
Passos de Coleta Passados
Quando o cliente se recusa a pagar, a empresa deve decidir como lidar com esses pagamentos atrasados. A maioria das empresas tem várias etapas claras que seguem. O primeiro passo pode ser um telefonema à medida que o prazo se aproxima para garantir que o cliente estará pagando. Após o prazo, a maioria das empresas emitem outra fatura e fazem uma segunda ligação como um aviso. A empresa também pode decidir tomar medidas legais contra os clientes, especialmente para dívidas maiores.
Contando Perdas
Quando uma empresa não pensa que uma dívida será paga, ela tenta tirar a dívida de suas contas a receber. Muitas empresas vendem dívidas para agências de cobrança por pequenas quantias. O dinheiro perdido pelo negócio ainda está presente, e as empresas registram essa dívida não paga como uma perda em seus livros. Isso permite que a empresa faça uma redução de impostos para todas as perdas no final do ano.
