Em marketing, publicidade direta ou marketing direto é um método que muitas empresas usam para alcançar clientes. Muitos tipos de anúncios simplesmente enviam marcas, logotipos ou mensagens para o mundo, onde podem ser vistos por qualquer pessoa, o que pode ter um efeito disperso. O marketing direto envia materiais para clientes específicos, geralmente com descontos ou negócios específicos incluídos. Isso permite que a empresa envie materiais para apenas um segmento específico do mix de mercado, o que torna as opções diretas ideais para o marketing de destino, apresentando benefícios e problemas que os profissionais de marketing devem esperar.
Costumização
Ao usar materiais diretos para atingir um mercado-alvo, é possível uma grande quantidade de personalização. A empresa não precisa se ater a uma mensagem geral ou oferta de valor. Em vez disso, as empresas podem usar os bancos de dados de seus clientes para dividi-los com base no comportamento passado e tornar as ofertas de valor personalizadas de acordo com suas preferências aparentes. Vários materiais de marketing direto podem ser criados para vários segmentos de clientes se a empresa quiser estender sua personalização.
Economia potencial de custos
O envio direto para os mercados-alvo tem o potencial de economizar nas despesas de marketing. Se a empresa só deseja segmentar um segmento específico, não precisa gastar dinheiro para enviar materiais a todos os consumidores disponíveis. Da mesma forma, muitas empresas podem usar campanhas de email e mensagem de texto para usar o marketing direto de uma maneira que facilite o transporte, reduzindo os custos associados à entrega. Isso é equilibrado pelos custos de criação dos materiais em si.
Efeitos não intencionais
Uma desvantagem para direcionar mercados-alvo é a reação pessoal à campanha de marketing. Há sempre uma chance de que a empresa ofenda e não atraia clientes. Muitos clientes não querem receber panfletos, e-mails ou mensagens de texto sobre ofertas. Mesmo que as empresas obtenham permissão para colocar os clientes em listas de discussão, os clientes podem não querer ou prestar atenção a materiais recorrentes, excluí-los ou jogá-los na lixeira sem procurar.
Tempos de chumbo
Os prazos de entrega para materiais de marketing direto podem ser mais longos do que outras formas mais gerais de publicidade. Isso significa que pode levar um negócio muito tempo para escrever o conteúdo de marketing, produzir as imagens associadas, proteger os descontos que as mensagens diretas fornecerão e imprimir ou enviar as mensagens para o público-alvo. Se o tempo é uma consideração importante no incentivo às vendas, o marketing direto pode ser problemático.
