Houve debates sobre gestão da diversidade durante anos - debates acalorados. Os opositores e defensores da questão vêem muitos motivos para suas posições. Existem muitas vantagens e desvantagens de gerenciar a diversidade. Alguns incluem discriminação reversa, altos custos, barreiras linguísticas e culturais, melhor imagem da empresa, melhores ideias de produtos e serviços.
Origem da Diversidade Manangement
Segundo o site da Universidade de Cornell, a diversidade no local de trabalho é uma questão de pessoas, focada nas diferenças e semelhanças que as pessoas trazem para uma organização. A questão da gestão da diversidade tornou-se aquecida depois que a Coca-Cola e a Texaco resolveram casos de discriminação racial em 1996 e 2000, respectivamente, por quase US $ 200 milhões cada. Dos assentamentos, dezenas de milhões de dólares tiveram que ser direcionados para o financiamento de vários programas de gestão da diversidade.
Vantagens
Uma equipe diversificada contribui para uma maior produção de produtos e serviços e uma variedade de pontos de vista e soluções. Idéias são geradas em escala global. Além disso, a empresa pode ser percebida como uma empresa que apóia a diversidade. Isso parece bom para outras empresas que podem se sentir da mesma maneira e querem fazer parcerias. Também parece bom para futuros clientes e clientes e pode atrair bons trabalhadores.
Desvantagens
Pode haver uma forte resistência à mudança. Se uma empresa pratica de certa forma há anos, as pessoas podem não estar dispostas a implementar novas estratégias. Além disso, com uma equipe que tem várias origens culturais, há uma chance maior de falta de comunicação. As metas e objetivos da empresa devem ser claramente definidos e todos os membros da equipe devem entender. Se alguns membros da equipe acharem que eles não são tratados da mesma forma, eles podem se demitir, o que pode se tornar caro, já que é caro contratar novos funcionários. A tensão pode surgir entre os membros da equipe se eles sentirem que não há oportunidades de avanço.
Outros problemas
Os defensores da diversidade acreditam que gerenciar a diversidade é caro. Gerentes de diversidade, supervisores e analistas devem ser contratados. Além disso, alguns acham que os programas são difíceis de gerenciar e quantificar. As empresas que não têm uma estratégia eficaz para gerenciar a diversidade provavelmente experimentarão todas ou algumas das seguintes conseqüências: perda de produtividade, rotatividade de funcionários, perda de oportunidades e erros potenciais na legislação trabalhista.
