O gerenciamento de projetos exige fazer malabarismos com cada aspecto de um projeto, muitas vezes exigindo compromissos entre necessidades conflitantes. As metas e objetivos do projeto determinam foco, equilíbrio e direção, estabelecendo os resultados desejados para orientar as decisões e o desempenho dos membros da equipe do projeto. As declarações fornecem orientação de planejamento, metas de avaliação e guias de ação.
O dinheiro SMART
Um método eficaz para orientar declarações objetivas e objetivas usa o mnemônico SMART. As declarações de metas de qualidade são específicas, mensuráveis, atingíveis ou acordadas, realistas e baseadas no tempo - "SMART", em outras palavras. Objetivos geralmente são aninhados em metas, os degraus para a conclusão da meta, embora as declarações objetivas sejam completas em si mesmas. Isso permite que as equipes individuais trabalhem nos objetivos de maneira independente, enquanto contribuem para a meta do grupo. O preenchimento de objetivos freqüentemente faz parte dos elementos mensuráveis incluídos nas declarações de metas.
Bem na hora
Prazos são um fato da vida, e o sucesso final de um projeto é entregar o produto ou serviço a tempo. A declaração de metas bem elaborada resumirá as metas baseadas em tempo de várias maneiras. O prazo final do projeto aborda o componente de tempo da declaração de meta SMART, e as datas de conclusão dos objetivos criam o cronograma do projeto, ao mesmo tempo em que fornecem uma métrica para o progresso. Por exemplo, apenas acompanhar a conclusão do objetivo dá uma ideia da porcentagem de progresso, ao mesmo tempo em que a adição de datas de vencimento para os objetivos fornece um desempenho no prazo.
No dinheiro
O cumprimento das restrições orçamentárias pode fazer parte da sua declaração de metas ou do seu próprio objetivo, dependendo de como o controle central de custos é para um objetivo. Por exemplo, um projeto pode ter como meta maior eficiência, com cada economia de custo contribuindo para a meta; outro pode ter como objetivo melhorar o atendimento ao cliente, com custos secundários para satisfazer os clientes. Os objetivos podem ser usados para alocar o orçamento do projeto, para que o desempenho do custo possa ser decomposto e avaliado pelo objetivo.
Jogando as apostas
Embora estejam fora das diretrizes da SMART, as declarações de objetivos e objetivos podem incluir referências às partes interessadas envolvidas. Isso identifica os caminhos da comunicação e prioriza os esforços para a conclusão do projeto. Por exemplo, uma equipe pode estar trabalhando em um objetivo que outra equipe exige antes de completar a sua. A definição de partes interessadas ajuda a estabelecer a interatividade necessária para unificar o progresso. Incluir o cliente final também ajuda você a se concentrar no propósito de uma meta ou objetivo.
