Marketing
As ferramentas estatísticas Cp e Ck são usadas no gerenciamento de qualidade para garantir que os processos de produção atendam aos limites de especificação definidos. Cp mede a capacidade do processo em relação à especificação. O Cpk mede a variação do processo com a média da amostra. A coleta de amostras periódicas determina a capacidade do processo.
Ao estudar os consumidores, as empresas podem obter uma melhor compreensão do papel da percepção no comportamento do consumidor. As empresas podem melhorar muito suas estratégias de marketing quando têm uma compreensão firme da psicologia de como os consumidores se sentem, pensam e raciocinam em direção a uma decisão de compra. Sabendo como os consumidores são ...
O livre comércio é altamente controverso. Os defensores dizem que melhora a eficiência econômica e reduz o conflito e a corrupção. Os oponentes dizem que apenas favorece os ricos.
Profissionais de atendimento ao cliente desempenham um papel vital na gestão de relacionamento com o cliente, porque eles são muitas vezes o primeiro ponto de contato entre uma empresa e sua clientela. As primeiras impressões são críticas nesta fase para fomentar o sentimento positivo do consumidor e a fidelidade à marca. Em particular, a ética influencia o ...
A globalização econômica e tecnológica permitiu uma maior troca de mercadorias, tecnologia, informação e pessoas através das fronteiras. A globalização afetou as habilidades pessoais do gerente de hoje com os requisitos para respeitar a diversidade, ser móvel e gerenciar em grandes distâncias.
O mundo do perfume é uma indústria massiva que atravessa todos os continentes e se estende até mesmo em regiões remotas de países do terceiro mundo onde os habitantes querem alterar o aroma natural de seus corpos ou do ambiente ao redor. A maioria do perfume vendido hoje procura criar um clima, muitas vezes um de atração para outro ...
As empresas aplicam os métodos de análise SWOT e PEST para entender a viabilidade de um novo produto, projeto ou possível expansão. Eles são comumente usados juntos para obter uma melhor compreensão do ambiente competitivo e econômico, mas eles representam duas abordagens contrastantes. SWOT é mais flexível e pode ser ...
Embora a economia seja tecnicamente uma ciência social, os estudantes que buscam esse campo recebem uma base sólida em matemática. Determinar como os recursos são alocados requer uma compreensão matemática de como calcular esses recursos, o custo de distribuição e a avaliação de outras medidas quantitativas. Assim, o campo de ...
Os debates entre defensores do livre comércio e protecionistas se concentram na proteção de empregos, qualidade de vida, direitos humanos e proteção do meio ambiente.
Lexus é a marca de luxo da Toyota Motor Corporation. Desde a sua concepção em 1983 e seu lançamento em 1989, a Lexus desenvolveu alguns dos veículos mais confiáveis e premiados do mundo. A Lexus opera independentemente de sua controladora, embora seus lucros sejam contados no desempenho geral da Toyota. Em ...
A utilidade do consumidor é um conceito central da teoria da demanda do consumidor, o ramo da economia dedicado ao estudo do comportamento do consumidor.
Em 1987, Kentucky Fried Chicken se tornou a primeira cadeia de fast-food a abrir um restaurante na China. Vinte anos depois, possui mais de 2.200 lojas em toda a China, com receita anual de US $ 1 milhão cada e margens de lucro de 20%. KFC supera todos os concorrentes na China em número de pontos de venda, receita e participação de mercado.
