Gestão

Com a explosão da Internet, as organizações evoluíram. Considerando que quase todas as organizações seguiram a mesma estrutura por séculos, muitos tipos diferentes de organizações agora existem. A estrutura antiga, agora chamada "tradicional", ainda existe. Três características principais compõem uma organização tradicional.

A comunicação verbal e não verbal varia muito de cultura para cultura. Algo que parece positivo para um americano, como fazer contato visual ou oferecer um gesto de mão encorajador, pode ser feito de uma maneira completamente diferente em um país diferente. O tom, o volume e o ritmo da fala também assumem diferentes formas ...

Avançar para uma função de supervisão é um passo maior do que os funcionários não administrativos podem perceber. Embora um funcionário possa brilhar como membro da equipe, as mesmas habilidades que o tornaram um sucesso não podem ser aplicadas em uma posição de supervisão ou gerenciamento.

Os call centers vêm em uma variedade de tipos e tamanhos que variam de equipes muito pequenas a grandes e complexas empresas. Embora o intervalo considerável de operações de call center requeira redesenho constante, os call centers geralmente se enquadram em uma das três estruturas organizacionais.

Em um ambiente de negócios extremamente competitivo, os proprietários de empresas e corporações usam os planos de participação nos lucros como forma de motivar os funcionários e aumentar a produtividade. A maioria das empresas implementa planos de participação nos lucros sob a forma de um plano de 401k.

Uma organização responsável pelo processamento de informações confidenciais ou um empregador em setores que exigem sistemas de segurança de alta tecnologia, pode utilizar a biometria como um meio de proteger a integridade de seus equipamentos e dados. No entanto, existem direitos de privacidade e leis anti-discriminação que podem proibir o uso de ...

Uma estrutura organizacional é uma separação formal das responsabilidades e tarefas do trabalho. Muitas empresas criam um diagrama que mostra como cada posição ou função se conecta, o que pode incluir linhas pontilhadas ou tracejadas.

Uma política de promoção de funcionários mostra como a organização vê o crescimento na carreira de seus funcionários. Ele contém orientações sobre como gerenciar o processo de mudança de pessoal para posições mais altas. Esta política é geralmente parte do manual de recursos humanos.

Os formulários de requisição de empregado são usados ​​quando as empresas têm cargos de pessoal para preencher. Se um gerente quiser fazer uma nova contratação ou substituir um funcionário que está saindo da empresa, ele deverá enviar um formulário de requisição para aprovação. Este sistema permite à empresa manter o controle gerencial global do processo de contratação e de ...

O Melhoria Contínua da Qualidade (ou CQI) é uma abordagem estratégica para direcionar um método de custo competitivo para atender ou exceder as expectativas do cliente. Independentemente das necessidades do cliente, concorrência ou desafios de negócios, um programa CQI bem executado pode garantir o sucesso de qualquer organização. Um método simples, mas comum para ...

Com todas as tarefas que os gerentes precisam executar, quaisquer ferramentas que aceleram e facilitam esses deveres são bem-vindas. Os sistemas de agendamento fornecem uma gama diversificada de funções que tentam fazer exatamente isso.

Reuniões de Scrum são pequenas reuniões diárias, geralmente em torno de 15 a 20 minutos de duração, que são projetadas para manter os membros do projeto informados e em andamento. Cada reunião aborda características específicas do projeto. Os participantes geralmente ficam em pé, em vez de se sentar, para manter a reunião curta e na tarefa. Scrums são eficazes para ...

Os líderes de negócios têm várias ferramentas para avaliar a eficácia de uma organização, mas uma avaliação de necessidades e uma análise de lacunas podem fornecer uma quantidade considerável de informações sobre o desempenho atual e os objetivos estratégicos futuros.

Políticas básicas de escritório são regras e procedimentos que estimulam um bom funcionamento. A maioria das empresas descreve suas políticas básicas de escritório em um manual ou manual de políticas do funcionário.

Os orçamentos são essenciais para o sucesso da gestão financeira de uma empresa porque mantêm as finanças organizadas e limitam as atividades de gastos corporativos. Como o orçamento é um processo de toda a empresa, as empresas têm políticas e procedimentos específicos quando se trata de departamentos que definem seus próprios parâmetros financeiros e ...

O processo conhecido como revisão de desempenho, também chamado de avaliação de desempenho e medição de desempenho, pode se referir a dois processos avaliativos diferentes, mas relacionados, que ocorrem dentro de uma organização comercial: em um processo ou nível organizacional e no nível de funcionário individual.

No ambiente de trabalho de alta tensão de hoje, muito foco é colocado na responsabilidade do empregado, a fim de manter ou aumentar a linha de fundo, de acordo com Robert Kreitner, autor de "Management". Os livros de registro são uma maneira antiga de determinar quais empregadores estavam onde e quando.

Uma empresa pode usar muitas medidas para calcular seu quadro financeiro. Uma dessas ferramentas é chamada de "carga de trabalho", que ajuda as empresas a estimar quanto tempo levará para executar uma tarefa.

O estudo da ética, também conhecido como filosofia moral, é o estudo do que é certo, do que é errado e por que deveria ser assim. Um acordo ético é uma aplicação prática da ética, chamada ética normativa, segundo a qual duas ou mais partes concordam em trabalhar dentro e evitar a violação de um padrão ético estabelecido.

O termo ACE é um acrônimo para Achieving Competitive Excellence e é um programa de qualidade inspirado por Yuzuru Ito, que trabalhou tanto para a Panasonic quanto para a United Technologies como gerente de qualidade. O programa - desenvolvido pelos funcionários da UTC e exclusivo da empresa - tem quatro níveis que um departamento pode se esforçar ...

O Dr. Walter Shewhart, dos Laboratórios Bell, inventou os gráficos de controle em 1924. Os gráficos de controle são extremamente comuns em qualquer setor onde você precisa monitorar o desempenho, como nos serviços de saúde.

A Qualidade do sistema é um esforço organizado para gerenciar como as empresas produzem os itens e dispositivos que vendem. Seu principal objetivo é garantir que as empresas ajam de forma responsável e tenham a estrutura organizacional, procedimentos, processos e recursos para implementar regras que mantenham os produtos que eles criam seguros.

Uma organização paralela difere de uma organização hierárquica tradicional, na medida em que solicita ativamente a entrada de funcionários. É possível - e às vezes vantajoso - misturar uma estrutura burocrática com uma estrutura paralela. Por exemplo, um subconjunto de funcionários pode atuar como uma estrutura paralela para desenvolver ...

O Business Objects Reporting é uma ferramenta usada pelas empresas para coletar e disseminar informações valiosas para os funcionários ou a gerência para tomar decisões importantes. Ele também é usado para fornecer informações inteligentes a pessoas de fora da organização, como clientes ou fornecedores.

Os empregadores atraem funcionários em potencial oferecendo certas vantagens, incluindo carros da empresa. Esses carros da empresa normalmente exigem custo adicional e manutenção de registros para a empresa. Muitas empresas optam por reembolsar os funcionários por usarem seu carro particular para reduzir custos e simplificar a logística.