Gestão

"The Leadership Challenge", de James Kouzes e Barry Posner, está entre os recursos clássicos dos princípios e práticas de liderança. Usando mais de 25 anos de pesquisa baseada em evidências, os autores enfatizam valores como guias para líderes e organizações. Eles oferecem um baralho de valores de desafio de liderança ...

Em muitos locais de trabalho, as diferenças culturais entre os colegas podem criar tensões e mal-entendidos que podem se transformar em sérios problemas. Para evitar esses problemas e tornar seu escritório um local mais acolhedor para pessoas de todas as origens, tome medidas para promover a sensibilidade cultural. Agindo antecipadamente, você pode ...

As empresas de administração de imóveis normalmente precisam de serviços de limpeza quando os funcionários se mudam, embora alguns contratem serviços para manter áreas comuns em seus prédios. Algumas empresas de administração de imóveis contratam serviços de limpeza, enquanto outras podem contratar empregados temporários ou de meio período como parte de sua equipe.

Acordos de compartilhamento de ganhos são relações contratuais entre uma empresa e um provedor que recompensam a inovação, a produtividade e a lucratividade fora dos termos de um contrato básico ou como um adendo a ele. São acordos difíceis de criar, monitorar e implementar de maneira eficiente nos modelos de fornecedores tradicionais. ...

Desenvolver um orçamento para prever gastos necessários para definir, projetar, entregar e avaliar cursos de treinamento para sua organização garante que você estabeleça expectativas realistas sobre o tipo de experiências de treinamento que você pode oferecer, dadas as restrições financeiras. Depois de identificar as necessidades do público-alvo, reúna-se com ...

Empresas de construção e construtoras muitas vezes têm que esperar anos pela permissão das autoridades, e montar um canteiro de obras é o primeiro passo prático dado após essas longas esperas. No entanto, a configuração da construção não deve ser apressada, pois inclui componentes que podem ser cruciais para mais tarde ...

Como gerente de call center, você precisa motivar e encorajar efetivamente seus agentes a atuar de forma consistente em alto nível para atingir as metas de sua empresa. Você também deve estabelecer critérios de desempenho claros que permitam que os agentes saibam o que você espera de uma maneira que os incentive a dar o melhor de si. Claro, ...

A manufatura enxuta é uma metodologia de melhoria de processos de negócios que determina a eliminação de quaisquer recursos desnecessários ou desperdiçados. "5S" é um subconjunto do Lean Manufacturing que procura organizar áreas de trabalho em ambientes de escritório e manufatura, eliminando desperdícios e criando visualmente ...

O treinamento e o desenvolvimento de funcionários são tipicamente funções do departamento de recursos humanos. Grandes organizações com milhares de funcionários podem ter um departamento de treinamento e desenvolvimento dedicado e separado; no entanto, muitas empresas menores dependem da equipe de recursos humanos para dar suporte às necessidades de treinamento de todo o ...

A fórmula da ROPE divide o processo da campanha de relações públicas em quatro etapas sequenciais - pesquisa, objetivos, programação e avaliação. O uso do ROPE como modelo desde o início de uma iniciativa de RP ajuda você a analisar, planejar, implementar e controlar suas campanhas dentro de uma estrutura formal. Isso garante que você ...

Os técnicos de laboratório são profissionais qualificados, responsáveis ​​por realizar procedimentos laboratoriais e computar os resultados finais. Eles operam, solucionam problemas e mantêm instrumentos de laboratório que podem variar de simples pipetas a sofisticados equipamentos de milhões de dólares. Seus deveres diários geralmente exigem rigorosos ...

Os gerentes seniores de uma empresa definem metas para a empresa como um todo. Eles vislumbram metas de desempenho criativo e financeiro para si próprios e para departamentos e funcionários específicos. Ter essa responsabilidade pode parecer uma tarefa à primeira vista, mas com um planejamento cuidadoso e uma abordagem flexível, os gerentes seniores podem ...

Muitas empresas atribuem extensões telefônicas aos seus funcionários. Essas extensões permitem que os chamadores disquem um número principal e, em seguida, insiram um código numérico para ser conectado diretamente através do painel de controle da empresa ao funcionário de que precisam. Os funcionários também podem alcançar um ao outro rapidamente através do sistema de central telefônica, discando ...

A hora do almoço não deveria ser hora de "desligar". Os eventos lunch-and-learn, às vezes chamados de seminários de “brown-bag”, “ativam” oportunidades para explorar tópicos úteis que frequentemente ficam de lado devido à falta de tempo. Quando bem concebidos, estes programas guiam os participantes através de uma agenda estruturada mas flexível ...

Os padrões AS9100 aplicam-se aos sistemas de gerenciamento de qualidade aeroespacial (SGQ). Os padrões são internacionais e foram desenvolvidos pela Society of Automotive Engineers e pela European Association of Aerospace Industries. Para uma empresa obter a certificação AS9100, deve fornecer evidências de que suas operações satisfazem o QMS ...

Tecnologia de Comunicação de Informação (ICT) refere-se a toda a tecnologia usada para lidar com comunicações, incluindo sistemas de telefonia, sites e transmissões de áudio e vídeo. Em termos mais simples, as TIC abrangem tecnologia da informação e tecnologia de comunicação tradicional. Dentro do contexto de um negócio, ...

Definir metas no local de trabalho pode ser uma maneira eficaz de manter um fluxo de trabalho estável e permitir que seus funcionários saibam o que é esperado deles. É importante definir metas razoáveis ​​e sua empresa deve fornecer tantas oportunidades quanto possível para que os funcionários as alcancem. Ao criar um conjunto sólido de objetivos ...

Realizar uma análise de risco de trabalho e instituir mudanças com base em suas descobertas de segurança ajuda a identificar e prevenir riscos no trabalho. Ele examina a inter-relação de tarefa, empregado, equipamento e ambiente de trabalho. A Administração de Segurança e Saúde Ocupacional oferece publicações gratuitas sobre riscos profissionais ...

A gestão estratégica é um modelo administrativo usado em muitas organizações diferentes, incluindo empresas, organizações sem fins lucrativos e grupos de voluntários. A ideia básica por trás do gerenciamento estratégico é combinar planejamento intencional com ação significativa. Uma empresa ou organização primeiro define e esclarece um ...

Seis Sigma é uma metodologia popular de melhoria de processos que começou no setor manufatureiro e se espalhou para outras áreas também. Algumas empresas obtiveram um tremendo sucesso, enquanto outras abandonaram a metodologia ou acharam muito difícil de suportar.

As equipes de projeto geralmente passam por extensos processos de planejamento antes de iniciar a fase de implementação de um projeto. Igualmente importante é o processo de monitorar o progresso do projeto do começo ao fim. Uma variedade de ferramentas estão disponíveis para este fim, desde simples estratégias de comunicação até ...

Seminários interativos são atividades de formação de equipes que incentivam a comunicação e a cooperação entre os participantes. Esses tipos de seminários ajudam a desenvolver fortes relacionamentos profissionais ou pessoais entre indivíduos que compartilham uma missão semelhante. Muitas vezes, seminários interativos fazem parte de retiros ou treinamentos especiais ...

Muitas empresas industriais exigem que seus fornecedores de peças utilizem o PPAP ou o Processo de Aprovação de Peças de Produção. Ele é usado por quase todos os setores que produzem e fabricam peças e é o padrão que garante qualidade e eficiência em relação à produção de peças. Este também é um monitor eficaz ...

Manter qualquer negócio funcionando com eficiência e eficiência exige treinamento contínuo dos funcionários. À medida que novas tecnologias são introduzidas, conforme as leis e os regulamentos do setor mudam e à medida que melhores técnicas são descobertas, instituições educacionais, empresas de manufatura e organizações de varejo e de serviços precisam criar ...

Quando um projeto comercial é aberto para licitação, os fornecedores com experiência, credenciais e qualificações apropriados podem fazer lances um contra o outro pelo trabalho. Licitação comercial é um processo competitivo em que o objetivo de cada fornecedor é oferecer um serviço imbatível para que eles sejam premiados com o trabalho contratado. Quando ...