Gestão
Os fornecedores de qualidade são uma parte necessária de uma organização, porque fornecem bens e serviços que você usa para atender seus clientes. As práticas comerciais dos fornecedores têm um impacto direto em sua organização. Se você tem um fornecedor que não é capaz de entregar seus produtos no prazo, isso afeta diretamente sua ...
Começar uma empresa de administração de hotéis não é complicado, mas requer preparação e tempo. Obter o treinamento no campo da hospitalidade é vital para o sucesso inicial. Aprender as cordas de baixo para cima é uma boa maneira de mostrar que você conhece todos os aspectos da administração do hotel. Compreender o negócio dos hotéis vai ...
Você tem uma ideia que poderia levar sua carreira ao próximo nível? Com um pouco de preparação e algumas habilidades, você pode vender sua ideia para seu chefe, sua empresa ou mesmo para outra empresa.
As empresas de gerenciamento de eventos organizam eventos especiais em nome de seus clientes. Estes incluem reuniões de negócios, conferências, seminários, festivais, cerimônias de premiação, galas, captação de recursos e outras celebrações, como casamentos e aniversários. Empresas de gerenciamento de eventos variam de operações em grande escala com muitos ...
Uma avaliação de auto-avaliação bem escrita é absolutamente essencial se você quiser fazer sua próxima revisão anual - e obter o aumento ou a promoção que deseja. Muitas empresas exigem que seus funcionários revejam seus próprios desempenhos no local de trabalho como uma forma de medir seus sucessos (e fracassos) em seus atuais ...
Um Management Information Systems (MIS) é o nome dado aos sistemas de computador que fornecem métricas alinhadas com as metas e objetivos de uma organização. O desenvolvimento de um MIS consiste na montagem das ferramentas certas para auxiliar a gerência a tomar as melhores decisões de negócios relacionadas ao alcance das organizações ...
Negociações são importantes nos negócios, nas relações pessoais e na resolução de conflitos. Algumas negociações acabam com os conflitos, enquanto outras negociações ajudam as partes a negociar acordos nos quais ambas as partes estão satisfeitas. No entanto, a arte da negociação geralmente precisa ser aprendida.
Alguma vez você já chamou uma organização e ficou totalmente surpreso com o profissionalismo da pessoa que atende os telefones? Ou, pior ainda, você já ligou para o seu próprio escritório e ficou surpreso com a etiqueta do telefone que sua equipe está usando? Essas situações de telefone não podem ser apenas irritantes, mas podem estar causando ...
As análises SWOT e PEST são semelhantes, pois ambos se concentram em fatores ambientais que podem afetar uma empresa. Ambos os tipos de análise usam o brainstorming em grupo para identificar os fatores ambientais. No entanto, existem várias diferenças importantes entre as estruturas de análise que devem ser entendidas antes que qualquer um possa ser ...
A diversidade envolve mais do que apenas raça, cultura e gênero. Ela abrange a singularidade, a experiência e as personalidades de cada pessoa que são diferentes, mas precisam ser tratadas no local de trabalho. Diversidade afeta o desempenho, por isso é importante gerenciar quaisquer problemas que possam resultar de conflitos de personalidade. ...
Um relatório de análise de lacunas procura avaliar o desempenho de uma organização em relação a padrões ou metas-alvo. Qualquer tipo de organização ou negócio pode ser efetivamente analisado usando a metodologia de análise de lacunas. De acordo com Adams Sixth Sigma, todas as organizações de sucesso têm um processo de coleta de dados e submetê-lo ...
Organizações de conglomerado são corporações que possuem múltiplos fluxos de receita de atividades de negócios que não são completamente relacionadas. Um organograma é uma representação visual da hierarquia da empresa, estrutura de relatórios e linhas de comunicação e nomes de funcionários, cargos e responsabilidades. O ...
Um local de trabalho infundido com espírito de equipe é aquele que é energizado, inovador e motivado. Os funcionários estão ansiosos para vir trabalhar porque é um lugar onde eles podem prosperar profissionalmente e desfrutar da companhia de colegas de trabalho. Se você é um líder de equipe ou um gerente, trabalhe para formar seus funcionários em uma equipe. Suas ações podem ...
Muitos projetos exigem que você realize um estudo de viabilidade, seja um novo projeto ou a expansão de um já existente. Na conclusão do estudo, você irá gerar um relatório de viabilidade que descreve o problema ou situação, um plano para enfrentá-lo e a viabilidade de executar o plano. O relatório ...
Embora seja uma tarefa difícil, a realização de uma auditoria é uma necessidade para organizações em setores altamente regulamentados, bem como para aqueles que desejam melhorar o processo de produtividade e eficiência. Escrever o relatório geralmente constitui a parte mais difícil do processo de auditoria; enquanto você quer um relatório abrangente, ...
As políticas e procedimentos da empresa apresentam diretrizes para funcionários e gerência. Sempre que surgem dúvidas sobre conduta ou operações, existe uma política para direcionar comportamentos e resolver questões éticas. Os procedimentos da empresa bem escritos ajudarão o departamento de recursos humanos em suas tarefas diárias; compreender políticas ...
Uma descrição de cargo do gerente de operações é uma peça crucial no processo de eficiência corporativa. Um gerente de operações é uma contratação importante para uma pequena empresa ou uma grande corporação, pois o trabalho do gerente de operações é supervisionar a eficiência e a eficácia gerais, economizando ou ganhando milhões de pessoas ...
Se você estiver interessado em administrar uma loja Walgreens, não precisa ter um diploma universitário ou experiência prévia em gerenciamento. No entanto, a experiência e o diploma universitário podem ajudá-lo a progredir para uma posição de gestão com a Walgreens mais rapidamente. O tempo que levará para se tornar um gerente da Walgreens ...
Trabalhar para melhorar a comunicação interdepartamental é uma tarefa contínua para todas as empresas. Seja a empresa grande ou pequena, é crucial que os funcionários se comuniquem de maneira eficaz e trabalhem bem juntos. Uma empresa deve oferecer seminários de treinamento e atividades da empresa para ajudar os funcionários a aprender como ...
Pensando que tudo está sob controle em sua "frente da casa" e de repente você descobre que não há pessoal de espera suficiente disponível para cobrir todas as mesas na área de jantar! Ou, pouco antes de abrir, você descobre que um empregado do quarto de serviço ligou doente! Este é um problema que irá reduzir rapidamente o ...
Se você está trabalhando para um escritório, fábrica ou estabelecimento de hospitalidade, uma política de segurança bem escrita pode proteger seus funcionários de lesões desnecessárias e ajudar sua empresa a evitar ações judiciais por danos pessoais. As políticas de segurança devem ser individualizadas com base nos riscos específicos do seu setor. Uma vez que você tenha ...
Um programa de garantia de qualidade é um sistema de políticas e procedimentos projetados para melhorar continuamente os processos de negócios específicos. Embora mais populares em ambientes de produção, os esforços de garantia de qualidade podem ser utilizados para melhorar a eficiência e a qualidade de qualquer fluxo de trabalho - secretariado, orientado para a produção ou gerencial, ...
Empresas, hospitais e agências governamentais geralmente fornecem relatórios de desempenho ao público. Os relatórios de desempenho comparam os atributos de desempenho aos objetivos anuais. Os relatórios de desempenho são geralmente produzidos uma vez por ano, mas podem ser produzidos com mais frequência. Relatórios formais de desempenho apresentam um ...
O Controle Estatístico de Processo (CEP) é uma estratégia de melhoria de processos e controle de qualidade que utiliza técnicas baseadas em estatísticas para monitorar processos e identificar áreas de melhoria. Dr. Walter Shewhart foi pioneiro nas técnicas de SPC nos anos 1920. Originalmente usado para avaliar processos de fabricação, o SPC tem ...
Confrontos implicam conflito. Alguém não está feliz com alguma coisa e ele está confrontando você sobre isso. Ou alguém te fez infeliz e você precisa enfrentá-lo. Como um humano em contato com outras pessoas, você não pode evitar algum confronto na vida, mas você pode aprender a lidar com confrontos no escritório ...