Gestão
Quando duas empresas unem forças para se tornar um novo negócio, o nome da empresa não é tudo o que geralmente muda. Uma modificação que tem grande potencial para afetar o novo negócio é uma mudança na estrutura organizacional. Independentemente de as alterações serem grandes ou pequenas, o planejamento e uma análise intensa são ...
Na gestão de contratos, empresas, agências governamentais e organizações sem fins lucrativos usam empreiteiros para fornecer serviços profissionais aos clientes. O gerenciamento de contratos é uma maneira econômica de fornecer mais serviços do que a organização tem para executar o próprio pessoal. Um contrato rege quais serviços o ...
As políticas de recursos humanos garantem um local de trabalho seguro e não discriminatório. Políticas exigidas definem claramente os códigos de conduta oficiais da empresa. Políticas escritas sobre códigos de vestimenta, conformidade com regulamentos locais e procedimentos operacionais estabelecem consistência organizacional. Antes de implementar as políticas em todo ...
Os relatórios de melhoria de qualidade documentam os esforços para desenvolver operações superiores por meio de novas estratégias e métodos. Por exemplo, um relatório de 2014 do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA mostrou que melhorias recentes na qualidade salvaram 15.000 vidas e mais de US $ 4 bilhões em gastos desnecessários. Escrevendo uma qualidade ...
É mais fácil implementar políticas e procedimentos se eles forem bem projetados e relevantes para as necessidades e objetivos de sua empresa e seus funcionários. Políticas e procedimentos verdadeiramente eficazes atendem às necessidades genuínas de uma empresa, tornando os funcionários dispostos e até mesmo ávidos para implementá-las, porque fazem as operações ...
Um relatório de chamadas é um aspecto importante da execução de negócios bem-sucedidos. Vendedores e outros profissionais usam relatórios de chamadas para registrar os detalhes de todas as chamadas telefônicas que fazem, bem como visitas a clientes em potencial e existentes. Os relatórios de chamadas normalmente incluem o que foi discutido, o resultado da conversa ...
Um plano de gerenciamento de desastres estabelece o curso de ação que uma escola, empresa ou comunidade segue se ocorrer um desastre. Esses planos são geralmente multifacetados e consistem em várias partes, cada uma dedicada a um desastre potencial diferente. Planos eficazes de gestão de desastres terminam com uma conclusão que reitera a ...
Fluxogramas de comunicação são ferramentas úteis para empresas, grupos de trabalho, grupos de estudo, estudos bíblicos da igreja, famílias e qualquer outro grupo de pessoas que precisam se comunicar regularmente. Cria-los é fácil - desde que a pessoa que cria o gráfico seja clara sobre a classificação de autoridade dos membros do grupo e ...
Políticas e procedimentos estão em vigor para ajudar a orientar a maneira como sua empresa opera internamente e externamente. Revisar periodicamente suas políticas e procedimentos garante que você esteja sempre seguindo as práticas recomendadas. A avaliação ajuda você a atualizar suas diretrizes conforme necessário para refletir as alterações em seus negócios ou na economia ...
A implementação bem-sucedida de novas políticas e procedimentos depende de uma consideração cuidadosa dos problemas em questão e de uma formulação clara de ações para abordá-los. Os formuladores de políticas e os gerentes devem se comunicar claramente com todas as pessoas afetadas, incluindo aquelas externas à organização, e usar múltiplos caminhos para ...
Em 2001, Robert S. Kaplan e David P. Norton, especialistas em estratégia de negócios e criadores do sistema de medição de desempenho de balanced scorecard, introduziram mapas estratégicos em um livro intitulado “A Organização Focada na Estratégia”. Cada mapa estratégico criado por uma empresa é um diagrama de uma página usado para descrever e comunicar um ...
KPI, ou principais indicadores de desempenho, são medições usadas por uma empresa para rastrear o desempenho da empresa em relação a seus objetivos específicos. Cada KPI tem um alvo específico ou um intervalo em que a pontuação deve se encaixar para que a empresa atinja seus objetivos com sucesso.Os KPIs variam dependendo do negócio em particular e do ...
O que faz um bom líder? Milhares de livros foram publicados sobre esse assunto, mas os traços de liderança mais desejáveis são aqueles que sustentaram o teste do tempo durante séculos. O renomado treinador de futebol Vince Lombardi disse: "Líderes são feitos, eles não nascem; e eles são feitos exatamente como qualquer outra coisa tem ...
Desenvolver um plano de negócios para uma divisão da empresa pode ajudar a gerência, assim como os funcionários a definir o papel da divisão dentro do quadro geral. Além disso, um plano bem escrito para uma divisão pode ajudar a determinar se essa divisão em particular está operando tão bem quanto poderia, e se não, o que poderia ser feito ...
Uma avaliação de desempenho pode ajudar a mostrar maneiras pelas quais você ajudou a supervisionar um funcionário. O funcionário depende do feedback para formas de melhorar o desempenho na próxima avaliação. Sua declaração escrita precisará ter exemplos específicos para cada área de avaliação, bem como um resumo do desempenho geral.
Um relatório de projeto de website é um documento que informa clientes, colegas e outras partes interessadas sobre o andamento de um projeto de desenvolvimento, projeto ou atualização de website. O relatório do projeto enfoca os principais marcos, progresso, orçamento, entregas, cronograma e outros aspectos importantes do desenvolvimento do site ...
O gerenciamento de eventos envolve a aplicação de práticas de gerenciamento de projetos para projetar, planejar e coordenar ocasiões especiais, como festas, angariadores de fundos, atividades esportivas e outros assuntos. Dependendo do tamanho do evento, os sistemas de informação (software de computador que consiste tipicamente em um repositório de dados e usuário ...
Escrever um manual técnico é uma tarefa simples que envolve organizar etapas e criar uma redação clara e concisa. O objetivo de um manual técnico é fornecer informações sobre como realizar uma operação na menor quantidade de etapas e da maneira mais clara possível. Manuais técnicos freqüentemente envolvem ...
O primeiro passo para concluir um projeto ou melhorar a qualidade de algo é estabelecer metas. As metas devem estar diretamente alinhadas com as entregas do projeto e devem ser acordadas antes do início do projeto. Fazer progresso em direção a qualquer meta também significa desenvolver uma maneira de medir o progresso. Os melhores indicadores de desempenho ...
Lidar com o comportamento defensivo dos funcionários pode, na verdade, melhorar a qualidade do trabalho de funcionários bem comportados e de outros funcionários. As técnicas a seguir podem ser usadas com um funcionário que esteja atuando na defensiva. Mas mesmo que algumas pessoas possam lidar melhor com o estresse do que outras, isso não significa que elas ...
Atas de reuniões são documentos legais essenciais para organizações sem fins lucrativos, agências governamentais, sociedades e corporações. Eles fornecem um registro do processo de tomada de decisão. Minutos são distintos do ditado. Eles não são uma transcrição palavra por palavra do que aconteceu na reunião; em vez disso, eles são um registro de quem ...
Empresas de sucesso percebem que um dos seus ativos mais importantes é a força de trabalho. Desenvolver uma lista de funcionários forte e capaz exige um processo de recrutamento e seleção que identifique candidatos fortes tanto dentro quanto fora da empresa. Avaliação de rotina dos métodos, procedimentos e estratégias utilizados em ...
A estrutura em torno da qual você organiza seu negócio afeta o desempenho. Uma estrutura organizacional influencia padrões de comunicação, práticas de tomada de decisão e produtividade geral. Essas relações diretas tornam a configuração da estrutura organizacional da sua empresa tão importante quanto a criação de uma boa ...
À medida que os potenciais trabalhadores continuam a emigrar de outras nações, os gerentes dos EUA se beneficiam cada vez mais do desenvolvimento de habilidades especiais para se comunicar com aqueles que falam inglês limitado. Alguns funcionários podem fazer esforços extras para aprender inglês, mas o gerente que quer aproveitar as habilidades de funcionários nascidos no exterior ...
Como definiu Aldo Leopold, “a conservação é um estado de harmonia entre os homens e a terra”. O objetivo da gestão ambiental é criar e manter essa harmonia. É uma prática interdisciplinar que busca equilibrar as necessidades econômicas e sociais com as necessidades do meio ambiente e de sua flora e fauna.