Gestão
Uma mudança organizacional bem-sucedida requer o uso de processos efetivos de mudança. A comunicação é um componente chave de tais processos, porque a mudança organizacional depende da mudança de comportamento dos funcionários. Em seu artigo, "Um modelo de competência para praticantes do OD", os escritores Eubanks, Marshall e O'Driscoll explicam ...
A comunicação no escritório pode ser impulsionada principalmente pelo correio eletrônico e mensagens instantâneas, mas quase todos os escritórios ainda recebem e processam uma enorme quantidade de papelada. De fato, de acordo com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA, o trabalhador de escritório médio lida com aproximadamente 10.000 folhas de papel a cada ano, ...
As empresas usam dois tipos de auditorias para garantir que seus procedimentos internos sejam seguidos: operacionais e financeiros. No setor de limpeza, as auditorias operacionais garantem que as regras sejam seguidas em relação à limpeza de salas e instalações. As precauções de segurança também devem ser testadas para garantir que o pessoal ...
Objetivos estratégicos são objetivos claramente definidos, muitas vezes quantificáveis, que uma empresa usa como referência para avaliar seu progresso. A implementação de objetivos estratégicos não começa quando você começa a trabalhar para atingir uma meta, mas sim quando define seus objetivos e estabelece um processo para avaliar seu sucesso.
Tanto no mundo do trabalho quanto na vida pessoal, o gerenciamento do tempo desempenha um papel importante no sucesso de atingir metas e objetivos. O gerenciamento de tempo não é necessariamente uma habilidade natural; atividades em grupo para gerenciamento do tempo proporcionam aos indivíduos o conhecimento e as habilidades necessárias para realizar um tempo efetivo ...
A maioria das empresas faz uma revisão de desempenho pelo menos uma vez por ano, que esclarece o que um funcionário está fazendo bem e o que precisa ser melhorado. Embora possa ser difícil dizer a um funcionário que seu desempenho não está à altura, escolher suas palavras com cuidado pode ajudar a mudar o comportamento problemático sem construir ...
Dos quatro princípios de gestão (planejar, organizar, dirigir, controlar), os controles de negócios ou de gerenciamento mantêm sua organização em curso. Os controles fornecem um loop contínuo para garantir que todos dentro da organização permaneçam focados em metas estratégicas e operem dentro de restrições financeiras, operacionais e de segurança. Para ...
As organizações de voluntários devem ser tão sérias quanto a aceitar voluntários, já que as empresas estão envolvidas na contratação de novos funcionários. Por um lado, você depende de voluntários para realizar o trabalho de sua organização. Se você aceitar voluntários não qualificados ou não confiáveis, você não poderá cumprir as metas do seu grupo. Para ...
O gerenciamento integrado da cadeia de suprimentos refere-se a uma abordagem de planejamento de recursos empresariais para o SCM. Uma empresa facilita o relacionamento com todos os seus fornecedores e gerencia todas as atividades de distribuição e logística por meio de um sistema centralizado, em vez de ter vários sistemas dentro da organização. Concentrado ...
Como grande parte do trabalho diário em qualquer organização é feito por grupos de trabalho ou equipes, é crucial que os membros da equipe atuem como uma unidade altamente eficaz. Isso só acontece quando os membros da equipe têm bons relacionamentos e uma convicção de que, trabalhando juntos, a equipe sempre supera um indivíduo. ...
Um histograma é um gráfico de barras que representa uma distribuição de frequência - organizada para mostrar com que frequência cada resultado possível de um evento repetido ocorre. Um histograma de mão de obra pode mostrar quantas pessoas ou horas são necessárias para realizar um trabalho ao longo do tempo, para que você possa programar o número certo de trabalhadores para cada estágio de um projeto.
Um gráfico de fluxo de trabalho é um diagrama que demonstra todas as principais etapas de um processo ou unidade de negócios. Os gráficos de fluxo de trabalho podem ajudá-lo a entender a visão geral e os relacionamentos entre as diferentes etapas e funções de trabalho, localizar estágios críticos do processo ou unidade de negócios e identificar áreas problemáticas. Especial ...
O desenvolvimento e planejamento organizacional é o processo de observar o estado atual de uma organização, para onde ela quer chegar, e determinar como ela chegará a esse ponto. Esse processo exige uma análise difícil da organização e de sua cultura, além da possibilidade de uma grande mudança sempre existir. Componentes de ...
A US Customs and Border Protection, uma divisão do Departamento de Segurança Interna, opera a Parceria Alfândega-Comércio Contra o Terrorismo, ou C-TPAT. O objetivo do programa C-TPAT é verificar se as empresas têm medidas adequadas de segurança em vigor em sua cadeia de fornecimento para impedir que terroristas ou seus ...
Os documentos de políticas e procedimentos de uma empresa são um fator-chave na manutenção da eficiência, consistência e comunicação clara. Algumas empresas optam por criar documentos individuais para procedimentos diferentes, enquanto outras reúnem todas as políticas e procedimentos em um manual que apresentam a cada funcionário. Bem documentado ...
Uma análise SWOT pode ser uma das ferramentas mais eficazes para empresas que buscam fortalecer seus programas de comunicação. Essa prática de marketing bem conhecida é uma maneira útil de analisar objetivamente os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças que afetam sua empresa. Sabendo que desafios você enfrenta e ...
De acordo com os ex-alunos de negócios de Wisconsin, Robert Kent, ex-reitor da Harvard Business School, disse: "Nos negócios, a comunicação é tudo." As empresas são formadas por pessoas em todos os níveis. O funcionário que atende os telefones, os clientes e as outras relações comerciais são todos uma parte vital dos negócios. ...
Uma direção estratégica inclui as forças centrais que impulsionam seu negócio em direção aos objetivos pretendidos. Sua visão, missão, estratégias, táticas e valores fundamentais contribuem para o estabelecimento de uma direção estratégica. Um líder empresarial eficaz refere-se aos elementos da direção estratégica para gerar ...
Eficácia gerencial é a capacidade de um líder para alcançar os resultados desejados. Quão bem ele aplica suas habilidades e habilidades em orientar e dirigir os outros determina se ele pode efetivamente alcançar esses resultados. Se ele puder, suas conquistas estão prontas para ajudar a organização a ganhar uma vantagem competitiva contra o rival ...
Todo avanço na tecnologia da informação é acompanhado por pelo menos um dilema ético. Do Facebook às atualizações por e-mail, os usuários de computador desconhecem o bom equilíbrio entre ética e lucro atingido pelos provedores. Desenvolvedores de software, empresas e indivíduos devem pensar sobre os erros e acertos de usar ...
A economia gerencial usa modelagem estatística e matemática para ajudar os gerentes de finanças corporativas a tomar decisões ótimas sobre como aplicar recursos financeiros escassos. Sua aplicação mais comum é o orçamento de capital, onde os executivos precisam tomar decisões informadas sobre como alocar recursos financeiros para ...
Uma empresa é compatível com ISO quando segue as diretrizes emitidas pela International Organization for Standardization (ISO). Normalmente, essas diretrizes são formalizadas com um certificado de conformidade, chamado de certificação ISO. O conjunto de normas mais adotado pela ISO, chamado ISO 9001: 2008, descreve uma qualidade ...
A definição ampla de “stakeholder” é qualquer pessoa em posição de afetar ou ser afetada pelas ações de um grupo ou organização. Corporações e organizações sem fins lucrativos prestam muita atenção aos interessados, cujas atitudes e comportamentos podem significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso de uma empresa ...
Embora a comunicação interna com os funcionários seja importante, os proprietários e gerentes de negócios não podem ignorar a comunicação externa. Isso envolve todos fora de sua empresa - mídia, clientes atuais, clientes em potencial, agências governamentais, investidores, bancos, varejistas, fornecedores e distribuidores. ...